ГАРАНТИЯ
Наш магазин предоставляет гарантию 6 месяцев с момента приобретения украшений.
При этом гарантия распространяется на явные заводские дефекты и не распространяется на украшения, имеющие следы неправильной эксплуатации.
Мы не несем ответственность, если изделие эксплуатировалось неверным образом.
Гарантийные случаи рассматриваются только при наличии товарного чека.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Согласно законодательству РФ, ювелирные изделия, приобретенные дистанционным способом, (в интернет-магазине) подлежат возврату в течение 7 дней после его доставки (в пункт самовывоза или до двери в зависимости от способа доставки).
При выборе опции самовывоза отсчет начинается со дня оформления заказа.
Условия возврата:
- свяжитесь с нами через любой мессенджер или электронную почту hello.ejevika@gmail.com, мы направим вам шаблон заявления на возврат.
- На изделии должны отсутствовать следы носки, все бирки и пломбы должны быть сохранены.
- Отправка украшения обратно осуществляется за счет покупателя. Украшение необходимо упаковать и отправить СДЭКом в офис в г. Ростов-на-Дону.
- Возврат средств осуществляется в срок от 2х до 30 рабочих дней после получения нами украшения и проверки его на соблюдения условий возврата.
Обменять товар невозможно.
Если вы хотите поменять размер или комплектацию, то сделать это можно после возврата товара.