ДОСТАВКА 

Все изделия мы тщательно упаковываем и отправляем тем способом, который вы выбрали при оформлении заказа. 

 

Срок комплектации и отправки заказа - 2 дня. 

После оформления заказа менеджер магазина свяжется с вами для выяснения деталей. 

 

Или же полный адрес, ФИО и телефон получателя оставляйте в комментариях к заказу, чтобы мы смогли быстрее его обработать.

ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ

По законодательству РФ ювелирные изделия, выполненные из драгоценных металлов, не подлежат возврату. 

Но если вы не угадали с размером или решили приобрести другое изделие, осуществив замену, мы можем обсудить сложившуюся ситуацию и поменять товар.


Каждый случай замены рассматривается индивидуально. Обмен может быть осуществлен только на товар, равный по цене или на товар более высокой стоимости. Обмен возможен только в течение 3 дней с момента получения заказа.

 

Замена товара возможна только при наличии чека, сохранности всех бирок и упаковки. Также на украшениях должны отсутствовать следы носки.

 

Наш магазин предоставляет гарантию 60 календарных дней с момента приобретения украшений. 

 

При этом гарантия распространяется на явные заводские дефекты и не распространяется на украшения, имеющие следы неправильной эксплуатации.

 

Мы не несем ответственность, если изделие эксплуатировалось неверным образом. 

 

Гарантийные случаи рассматриваются только при наличии товарного чека.